Grousshandel Brëller Organisateur ausklappbar

Q: Wéi maachen ech eng Bestellung?

A: Eng Bestellung maachen ass ganz einfach an einfach! Dir kënnt eis Verkeefer Team iwwer Telefon oder E-Mail kontaktéieren an hinnen d'Informatioun ubidden, déi se brauchen, wéi d'Produkter déi Dir wëllt bestellen, d'Quantitéiten déi néideg sinn an all Ufuerderunge fir Personnalisatioun. Eist Team wäert Iech duerch den Bestellungsprozess guidéieren an Iech eng formell Devis fir Är Iwwerpréiwung ubidden.

Q: Wéi laang dauert et fir eng formell Devis ze kréien?

A: Mir beméien Iech e formellen Devis bannent 24-48 Stonnen ze ginn nodeems Dir eisem Verkafsteam déi néideg Informatioune kritt hutt fir Är Bestellung ze maachen. Wéi och ëmmer, tatsächlech Zäit kann variéieren ofhängeg vun der Komplexitéit an dem Volume vun der Bestellung. W.e.g. sidd sécher datt eis Verkafsteam gewidmet ass fir Iech e rechtzäiteg a korrekt Devis ze ginn.

Q: Kann ech eng Probe ufroen ier ech eng Bestellung maachen?

A: Natierlech kënnt Dir! Mir verstinn datt Dir wëllt iwwer eis Produkter léieren an evaluéieren ier Dir kaaft. Dir kënnt eng Probe ufroen andeems Dir eis Verkafsteam kontaktéiert an hinnen Detailer vum Produkt ubitt deen Dir wëllt probéieren. Notéiert w.e.g. datt d'Disponibilitéit vun der Probe variéiere kann ofhängeg vum Produkt a Personnalisatiounsufuerderunge. Eis Verkeefer Team wäert Iech duerch de Probe Ufro Prozess guidéieren.

Q: Wéi eng Bezuelmethoden akzeptéiert Dir?

A: Fir d'Bequemlechkeet vun eise Clienten akzeptéiere mir eng Rei vu Bezuelmethoden. Dozou gehéieren Bankiwwerweisungen, Kreditkaartbezuelungen a PayPal. eis Verkafsteam gëtt Iech déi néideg Bezuelungsdetailer a féiert Iech duerch de Bezuelprozess. Wann Dir speziell Ufuerderunge betreffend Bezuelmethoden hutt, lass eis Team wëssen a mir wäerten eist Bescht maachen fir Är Bedierfnesser z'empfänken.

Q: Wéi laang dauert et fir meng Bestellung ze kréien?

A: D'Liwwerzäit fir Är Bestellung ka variéieren jee no enger Rei vu Faktoren, wéi d'Produkter déi bestallt sinn, d'Quantitéit an Är Plaz. Wann Är Bestellung bestätegt ass an d'Bezuelung kritt ass, gëtt eis Team Iech eng geschätzte Liwwerzäit. Notéiert w.e.g. datt onerwaart Verspéidungen während der Produktioun oder Versand kënne geschéien, awer mir halen Iech iwwer de ganze Prozess informéiert a maachen all Effort fir eng fristgerecht Liwwerung ze garantéieren.

Q: Kann ech meng Bestellung verfollegen?

A: Jo, eist Team liwwert Iech Trackinginformatioun wann Är Bestellung verschéckt ass. Dir kënnt dës Informatioun benotze fir de Fortschrëtt vun Ärer Bestellung an de geschätzte Liwwerdatum ze verfolgen. Notéiert w.e.g. datt Trackingupdates e bëssen Zäit daueren fir op der Websäit vum Courrier ze reflektéieren, besonnesch fir international Sendungen.

Q: Wat ass Är Retour Politik?

A: Mir beméien eis Qualitéitsprodukter ze bidden an d'Zefriddenheet vun de Clienten ze garantéieren. Wann Dir aus iergendengem Grond net ganz zefridden sidd mat Ärer Bestellung, da kontaktéiert eist Verkafsteam direkt. Mir veraarbecht all Retour op Fall zu Fall a schaffe mat Iech fir eng zefriddestellend Léisung ze fannen, dorënner Ersatz, Austausch oder Remboursement. Iwwerpréift w.e.g. eis Retour Politik op eiser Websäit fir Detailer.

Q: Wat wann et e Problem mat menger Bestellung oder dem Produkt ass, deen ech krut?

A: Wann et e Problem mat Ärer Bestellung oder kritt Produkt ass, informéiert w.e.g. eis Verkafsteam sou séier wéi méiglech. Mir wäerten de Feedback vun de Clienten eescht huelen an eng Enquête starten fir de Problem fristgerecht ze léisen. Gitt w.e.g. detailléiert Informatioun an ënnerstëtzend Beweiser (wéi Fotoen oder Videoen) fir eis ze hëllefen de Problem besser ze verstoen an eng passend Léisung ze bidden.

Q: Kann ech meng Bestellung annuléieren oder änneren nodeems ech se gemaach hunn?

A: Mir verstinn datt d'Ëmstänn änneren kënnen an Dir musst Är Bestellung annuléieren oder änneren. Wann Dir Ännerunge maache wëllt, kontaktéiert w.e.g. eis Verkafsteam sou séier wéi méiglech. Notéiert w.e.g. datt et nëmme méiglech ass eng Bestellung ze annuléieren oder z'änneren ier de Produktiounsprozess ugefaang huet. Wann d'Produktioun ugefaang huet, ass et vläicht net méiglech Är Bestellung ze annuléieren oder z'änneren. Eis Verkafsteam beréit Iech deementspriechend ofhängeg vum Status vun Ärer Bestellung.